摘要：伴随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展及深入应用，城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破，由对象...
伴随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展及深入应用，城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破，由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已经成为必然趋势。在我国智慧城市已然上升到国家经济、科技战略层面，水务管理是城市管理的重要组成部分，智慧水务是智慧城市建设的必然延伸。“十三五”期间，水务企业面临着适应经济新常态的重大挑战，面对“生态文明建设”、“国企改革”等政策推进力度增强、“云物移大智”技术应用日益广泛、提升运营决策效率需求更为急迫的发展环境，信息化必然成为水务企业转型发展的有力工具，“智慧水务”建设势在必行。
一、水务信息化发展历程：逐步从自动化、数字化向智慧化阶段发展
随着需求的变化和技术发展，水务管理思路不断创新，自动化和信息化技术在水务企业生产、经营、服务和管理中的运用也越来越深入和广泛，为我国水务企业信息化的进一步发展打下了良好的基础。大体上来看，我国水务企业信息化的发展主要分成自动化、数字化和智慧化三个阶段。现阶段，我国大部分水务企业的信息化建设正在从数字化水务阶段向智慧化水务阶段迈进。
（1）自动化阶段：这一阶段我国水务企业信息化主要表现在基础信息的自动化采集上，逐步完善了阀门、泵站、生产工艺过程等的自动化操控，水质、水压和流量等涉水数据的测量水平也获得极大的提升。它们在很大程度上取代了艰苦的人工操作，解放了劳动力。
（2）数字化阶段：这一阶段我国水务企业管理才真正开展了信息化系统的建设。在这一阶段，运用无线传感器网络、数据库技术和3G网络，有关水务企业相继搭建了各自业务系统和数据库，大大提升了信息存储、查询及回溯的效率，初步实现了行政办公和业务管理的信息化。现阶段，我国绝大多数城市正处在该阶段。
（3）智慧化阶段：这一阶段我国水务企业成熟运用物联网、云计算、大数据及移动互联网等新一代信息技术，同时对数据进行深度处理，实现信息化与管理提升的充分结合，紧跟市场、随需速动、智慧经营，充分支持企业模式创新和产业转型升级。
二、智慧水务含义：水务企业信息化的高级阶段
智慧水务是水务企业信息化的高级阶段。其核心理念是运用云计算、大数据、物联网和移动互联网等新一代信息技术为支撑，通过智能设备立体感知企业生产、环境、状态等信息的全方位变化，对海量感知数据进行传输、存储及处理，并基于统一融合和互联互通的公共服务平台，实现大数据时代下对数据的智能分析，以更精细、动态的方式管理水务企业生产、经营、服务和管理的各个环节，从而实现“智慧”的状态。
三、“智慧水务”信息化建设重点：感知层、网络层、平台层以及应用层
（1）感知层：深化水务物联网技术应用，实现水资源数据的全面感知
感知层实现了水务企业生产经营过程当中设备、生产、人员、安全信息的自动化采集，主要是通过智能生产设备、智能仪器、智能仪表、智能传感器、智能摄像头、手持设备、智能水表等采集外部物理世界的数据然后进行传输。通过运用水务物联网技术，全面感知水务企业各个方面的信息，通过遍布于城市水务企业所有涉水区域，特别是水厂、管网等关键区域的传感器与智能设备将构成物联网，实时对水资源流动全过程进行测量、监控与分析，做到变被动为主动、全面感知。
（2）网络层：加速推进三网融合，形成完善的水务网络层体系
网络层解决的是感知层所获得的数据在一定范畴内，一般是长距离的传输问题，尤其是当三网融合后，有线电视网也可以承担物联网网络层的功能，有利于物联网的加速推进。网络层主要是通过无线网络、Internet网络及通用数据采集平台建立网络传输及通讯，实现感知层数据的实时采集、传输、存储，实现对集团公司各下属单位、总部各层级的关键生产指标数据、设备运行参数的采集，实时传输到集团总部，形成完善的水务网络层体系。
（3）平台层：加强水务平台层建设，为智慧水务应用提供支撑
平台层主要实现对智慧水务数据资源进行存储、分析和处理，实现网络层信息到应用层信息的转换，网络设备的管理、设备信息和业务信息的呈现。平台有效地屏蔽底层设备和网络的复杂性与多样性，统一数据的接口、标准及模型。平台层是应用层各种应用与服务统一部署的技术平台，提供智慧水务建设的基础运行环境，通过SOA、API管理、APP等进行统一管理，为上层的各种智慧应用提供支撑，是智慧水务建设与运营的基础部分。
（4）应用层：创新以“四化融合”为核心的应用体系，共同打造“智慧水务”
智慧水务应用层涵盖了原水、供排水、配水和污水处理等整个产业链的信息应用系统，应用层支撑了企业的生产、经营、服务和管控活动。为落实水务集团发展战略要求，全力推进水务企业生产与经营的全面建设，智慧水务应用层建设应以智慧服务为导向，以智慧生产为支撑，建设“四化”融合（生产数字化、管理协同化、决策科学化、服务主动化）的“智慧水务”工程，实现信息集成共享、相辅相承，共同打造“智慧水务”。